Mas afinal, quais são os três apps de delivery mais relevantes no Brasil atualmente, com alcance nacional e presença consolidada no mercado? Neste artigo, vamos explorar os melhores, suas vantagens e como podem impulsionar o seu negócio, especialmente se você já usa ou está pensando em integrar com o Noosh Sistema para Restaurantes.
- iFood: O Gigante Brasileiro
Quando falamos em delivery no Brasil, é impossível não começar pelo iFood. Fundado em 2011, o app rapidamente se tornou líder de mercado, presente em mais de 1.200 cidades brasileiras.
Principais Vantagens:
Alcance Massivo: Milhões de usuários ativos e grande presença em cidades de todos os tamanhos.
Ferramentas para Restaurantes: Relatórios, gestão de cardápio, promoções personalizadas e integração com sistemas como o Noosh.
Marketing Integrado: Investimentos em anúncios e visibilidade no app, que ajudam novos restaurantes a se destacarem.
Pontos de Atenção:
Altas taxas de comissão podem pesar para restaurantes pequenos.
Concorrência acirrada dentro do próprio app.
Dica do Noosh: Automatize pedidos do iFood direto no sistema e evite erros manuais. Isso agiliza o atendimento e reduz cancelamentos.
- Rappi: Muito Além da Comida
Originalmente colombiano, o Rappi chegou ao Brasil trazendo uma proposta ousada: entregar não só comida, mas praticamente tudo. Hoje, está consolidado em grandes centros urbanos como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Principais Vantagens:
Multisserviços: Os usuários podem pedir desde refeições até medicamentos e eletrônicos, o que amplia a visibilidade do seu restaurante.
Público Premium: Muitos usuários do Rappi estão dispostos a pagar mais por agilidade e experiência.
Rappi Prime: Assinantes do serviço têm vantagens exclusivas, o que incentiva pedidos recorrentes.
Pontos de Atenção:
Foco em grandes centros: pode não ser a melhor opção para cidades menores.
Taxas mais elevadas que outros apps.
Dica do Noosh: Se seu restaurante tem um ticket médio maior ou pratos gourmet, o Rappi pode ser uma excelente vitrine.
- Uber Eats (agora Cornershop by Uber): Nova Fase no Delivery
O Uber Eats encerrou as operações de entrega de restaurantes no Brasil em 2022, mas a Uber não saiu do jogo: reposicionou sua atuação por meio da Cornershop by Uber, focada em mercados e lojas — e continua sendo uma plataforma relevante para estabelecimentos que vendem alimentos prontos, bebidas e itens de conveniência.
Principais Vantagens:
Integração com o Uber: Muitos usuários abrem o app para transporte e acabam navegando pela seção de entregas.
Entregadores qualificados: O modelo da Uber prioriza entregas rápidas e profissionais com boa reputação.
Expansão em andamento: A Uber está reestruturando sua atuação no setor e há oportunidades para restaurantes adaptáveis.
Pontos de Atenção:
Ainda é uma plataforma em transição no Brasil para o setor de refeições prontas.
Menor popularidade em relação ao iFood e Rappi entre os usuários tradicionais de delivery.
Dica do Noosh: Se seu restaurante vende produtos empacotados, kits, bebidas ou opções para consumo em casa, vale apostar nessa integração.
Qual App Escolher para o Seu Restaurante?
A melhor resposta é: aquele que se encaixa no seu perfil e no seu público.
Confira algumas perguntas rápidas para ajudar na escolha:
Sua cidade é atendida por quais apps?
Qual o ticket médio dos seus pratos?
Você tem estrutura para operar com mais de um app?
Seu público é mais sensível a preço ou busca conveniência?
E claro, com o Noosh, você pode centralizar os pedidos, automatizar processos e gerar relatórios para entender qual canal traz mais retorno.